Home / COOKIE- EN PRIVACYBELEID

COOKIE- EN PRIVACYBELEID

Omdat de ALGEMENE VOORWAARDEN al ingewikkeld genoeg zijn geformuleerd, volgt hier een eenvoudige uiteenzetting van ons cookie- en privacybeleid.

Zodra u onze website bezoekt, gebeurt er ongezien van alles. Uw bezoek en handelingen worden geregistreerd door analytische programma's, cookies worden voor gebruiksgemak op uw computer, tablet of telefoon opgeslagen en door u verstrekte, gevoelige informatie (zoals uw persoons- of bankgegevens) evenals voorkeuren, aankopen, reviews, etc. worden in diverse systemen geregistreerd.

Dat gebeurt evengoed als wij een website bezoeken! Net als u willen we niet dat er van alles wordt afgeleid uit ons bezoek aan een website, dat geheime 'tracking-cookies' onze handel en wandel gaan volgen, dat we opeens allerlei gerichte aanbiedingen krijgen en er een online-profiel van ons als consument wordt opgesteld. Evenzeer baart het ons zorgen dat er wellicht misbruik gemaakt kan worden van onze persoons-, bankgegevens en andere vrijwillig verstrekte informatie als we onbekommerd iets op een website hebben aangekocht. Geeneens omdat de onderneming in kwestie onbetrouwbaar zou zijn, maar omdat cybercriminelen steeds vaker proberen in te breken in databases met dat soort gevoelige informatie.

Wij begrijpen dus als geen ander uw zorgen en spannen ons daarom tot het uiterste in om misbruik van enerzijds uw persoons- en bankgegevens en anderzijds minder vitale informatie (voorkeuren, aankopen, reviews, etc.) te voorkomen.

Ten eerste verzamelen wij niet meer gegevens dan strikt noodzakelijk voor een behoorlijke uitoefening van ons bedrijf. Te noemen zijn:

-NAW-gegevens (achternaam, voornaam, aanspreektitel, adres, postcode en woonplaats),

-contactgegevens (telefoonnummer en e-mail),

-inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord; alleen indien gewenst, want niet verplicht of noodzakelijk bij het afnemen van onze goederen en diensten),

-naam van het toneelgezelschap waar u aan verbonden bent (indien van toepassing),

-uw functie binnen dat toneelgezelschap,

-de toneelwerken die u ter inzage heeft aangevraagd,

-de toneelwerken die u aangeschaft heeft,

-opvoeringsgegevens (zaal waar aangeschaft toneelwerk wordt op-/uitgevoerd, zaalcapaciteit, aantal op-/uitvoeringen, datum/-a van op-/uitvoering(en) en entreeprijs/-zen en

-analytische gegevens en technische informatie bij bezoek aan onze website ten behoeve van geanonimiseerde gebruikersdata.

Ten tweede maken wij gebruik van vertrouwde dienstverleners:

-Microsoft 365 (besturingssysteem en mailprovider)

-Lightspeed (webshop)

-Moneybird (facturering/boekhouding)

-Combidesk (datakoppeling Lightspeed/Moneybird)

-Mollie (betaling; uitsluitend via iDeal)

-MyParcel (verzending via PostNL of DHL)

-Stichting Bredero (aanvraag/verwerking opvoeringsrechten)

-Internationaal Bureau voor Auteursrechten (aanvraag/verwerking opvoeringsrechten)

Hoewel wij natuurlijk niet garant kunnen staan voor de veiligheid van uw gegevens bij die dienstverleners, hebben wij ze met zorg uitgekozen op betrouwbaarheid, deskundigheid en de mate waarin ook zij de veiligheid van persoonlijke serieus nemen. Elk van die dienstverleners houden zich, net als wij, strikt aan bestaande wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming.

Ten derde zijn wij wars van ongewenste 'cookies', 'direct mailings', klanttevredenheidsonderzoeken en overig zinloos klantcontact. Wij nemen alleen contact met u op als dat nodig is of als u dat ons heeft gevraagd. Als gevolg daarvan zullen we uw persoonsgegevens niet langer behouden dan wettelijk verplicht (tenzij u een account heeft aangemaakt om onze dienstverlening te verbeteren) of noodzakelijk voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld omdat u een account heeft aangemaakt). Onze 'cookies' zijn dan ook bedoeld om uw bezoek aan onze website zo aangenaam mogelijk te laten verlopen en te analyseren of wij onze website kunnen verbeteren. Dus tenzij u uw browser zo heeft ingesteld, dat 'cookies' bewaard worden, zullen ze in de regel na een sessie vanzelf verdwijnen. Daarbij hebben wij geen extra analytische snufjes aan onze webshop gekoppeld om meer gebruikersgegevens van u los te peuteren. Wij gebruiken enkel en alleen Google (Analytics), dat feitelijk alle bezoekersinformatie anonimiseert in fraai uitziende diagrammen.

Samenvattend geldt bij ons het motto 'Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet.' Wij willen niet dat onze persoonlijke gegevens of gebruikersinformatie misbruikt wordt, dus wij spannen ons tot het uiterste in om dat ook bij u te voorkomen.

Met deze ad hoc verklaring hopen wij uw zorgen omtrent uw persoonlijke gegevensbescherming weggenomen te hebben, maar mocht u nog vragen, op- of aanmerkingen hebben, neem gerust contact met ons op.

Gouda, 26 november 2023